На пути к IPO: Почему Coinbase увольняет сотрудников службы поддержки

2018-10-26 18:37

Как сообщает Yahoo Finance, крупнейшая криптовалютная биржа США Coinbase на этой неделе уволила группу сотрудников службы поддержки клиентов. Компания официально подтвердила факт увольнения, но не сообщила о том, сколько человек лишились работы. По инсайдерским данным, их 15 человек.

Для компании со штатом в 550 сотрудников увольнение 15 человек не кажется значительным событием, однако любые сокращения на Coinbase вызывают повышенный интерес в то время, когда компания стремится стать публичной.

После новой кампании привлечения средств в этом месяце Coinbase оценивается в $8 млрд.; она также включила в состав совета директоров Криса Доддса из Charles Schwab после того, как рассталась с Дэвидом Маркусом из Facebook.

Уволенные сотрудники были частью команды, создание которой Coinbase анонсировала ещё в 2013 году, заявив:

Недавно число наших пользователей достигло 300 000. Стало очевидно, что для создания достойной службы клиентской поддержки мы должны собрать лучших. Поэтому мы формируем команду сотрудников службы техподдержки, которые будут работать на удалённой основе, обслуживая растущую пользовательскую базу.

Спустя пять лет, в 2018-м, у Coinbase 25 млн. пользователей и отделения по всему миру: в Сан-Франциско, Лондоне, Токио, Портленде, Орегоне и Дублине. В январе Coinbase наняла Тину Бхатнагар, в прошлом работавшую в Salesforce и Twitter, на пост начальника службы поддержки клиентов. По данным источников, Бхатнагар хочет централизовать работу службы, то есть перевести всех её сотрудников в физические офисы. Поэтому удалённая команда службы поддержки клиентов была распущена, однако некоторым членам этого коллектива было предложено перейти на работу в офисы.

Отметим, что слухи о возможном сокращении штата Coinbase в связи с охлаждением рынка в криптовалютных кругах ходят уже несколько месяцев. Велика вероятность, что в преддверии IPO компания проведёт и другие организационные изменения.

Аналог Notcoin - TapSwap Получай Бесплатные Монеты

источник »

Bitcoin (BTC) на Currencies.ru

$ 66471.41 (-1.00%)
Объем 24H $22.29b
Изменеия 24h: -0.85 %, 7d: 8.13 %
Cегодня L: $66031.14 - H: $67143.86
Капитализация $1309.536b Rank 1
Доступно / Всего 19.701m BTC / 21m BTC

службы поддержки человек coinbase сотрудников сколько сообщила

службы поддержки → Результатов: 5


Хакеры вымогали 30 000 гривен в криптовалюте за доступ к взломанному Instagram-аккаунту

Киберполиция Украины задержала мошенников, которые за восстановление доступа к Instagram-аккаунту вымогали от 10 000 до 30 000 гривен (от $351 до $1055) в криптовалюте. Об этом сообщается на сайте ведомства.

2018-9-4 11:13


Microsoft снова не принимает платежи в биткоинах – СМИ

В западных СМИ появились сообщения о том, что Microsoft снова перестал принимать платежи в биткоинах. Несмотря на то, что эта опция по-прежнему доступна, пользователи не могут ею воспользоваться. Один из клиентов компании утверждает, что получил от службы поддержки следующий ответ: «Опция оплаты в биткоинах должна была быть удалена из аккаунтов Microsoft некоторое время назад». На […]

2018-7-10 17:37


Copay добавит поддержку новой криптовалюты

Команда разработчиков BitPay сделала заявление, согласно которому в рамках обновленной бета-версии сервиса Copay пользователям предлагается возможность в процессе осуществления операций использовать такую криптовалюту как Bitcion Cash.

2018-6-22 15:14


The Pirate Bay использовал компьютеры пользователей для скрытого майнинга Monero

Посетителям и юзерам сервиса The Pirate Bay не повезло – они стали жертвами мошенников, которые использовали их компьютеры для скрытого майнинга. Злоумышленники незаконно добывали криптовалюту Monero.

2018-6-22 15:11


Блокчейн-стартап Factom выиграл новый грант Министерства внутренней безопасности США

Министерство внутренней безопасности США (DHS) выделило грант в размере $192 380 блокчейн-стартапу Factom с целью поддержки бета-тестирования платформы по защите данных, полученных с камер наблюдения и сенсоров Пограничной службы США, пишет CoinDesk.

2018-6-18 14:45