ВТБ заменит коллекторов роботами

2018-8-1 14:23

Банк ВТБ с 1 сентября намерен внедрить роботов-коллекторов для общения с клиентами, имеющих просрочку сроком до одного месяца. Об этом пишет РИА Новости со ссылкой на зампреда правления банка Анатолия Печатникова.

По словам руководства банка, робот неспособен на эмоциональную оценку, поэтому в разговоре с должниками не будет отступать от определенных стандартов качества. Его работа будет ориентирована на клиентов с просрочкой не более 30 дней. Окончательное внедрение робота состоится до конца этого года, однако какое-то время часть работы с ранней рассрочкой будет выполняться настоящими коллекторами, отметил Печатников.

В прошлом месяце глава ВТБ Андрей Костин рассказал, что в Москве появится первое отделение банка, в котором с клиентами вместо людей будут работать роботы.

Ранее онлайн-брокер «Тинькофф Инвестиции» интегрировал в систему робота-эдвайзера, который призван помочь в создании диверсифицированного инвестиционного портфеля.

Запись ВТБ заменит коллекторов роботами впервые появилась Bloomchain (Блумчейн.ру).

Аналог Notcoin - TapSwap Получай Бесплатные Монеты

источник »

Bitcoin (BTC) на Currencies.ru

$ 66810.19 (-0.08%)
Объем 24H $22.969b
Изменеия 24h: -0.52 %, 7d: 6.35 %
Cегодня L: $66031.14 - H: $67143.86
Капитализация $1316.215b Rank 1
Доступно / Всего 19.701m BTC / 21m BTC

втб банка заменит коллекторов роботами разговоре должниками

втб банка → Результатов: 1


Фото:

ВТБ создаст свое суперприложение — с «Магнитом» и «Яндексом»

ВТБ создал открытую IT-платформу, которая «объединит под одной крышей» финансовые и лайфстайл сервисы банка и его партнеров. В разработку суперприложения для платформы ВТБ вложит 2,5 млрд рублей, передает РБК со ссылкой на слова заместителя председателя правления банка Дмитрия Олюнина.

2019-12-11 12:17


Фото:

Президент ВТБ назвал возможную долю банка в «Ростелекоме»

Сделку по продаже «Ростелекому» акций TELE2, принадлежащих банку ВТБ, закроют до конца этого года. В рамках сделки ВТБ станет владельцем около 17% акций «Ростелекома». Об этом рассказал президент банка Андрей Костин на Восточном экономическом форуме (ВЭФ), передает РИА Новости.

2019-9-4 15:19


Фото:

ВТБ откроет первый в Москве офис с роботами

ВТБ откроет в Москве первое отделение банка, в котором не будет людей. Работать с посетителями будут роботы, рассказал ТАСС глава ВТБ Андрей Костин. «Мы откроем первый такой офис, не очень практичный — чтобы показать людям, что такое офис без людей», — заявил Костин.

2018-7-18 20:06