2019-2-26 09:08 |
25 февраля на официальном сайте Сбербанка появилось сразу два пресс-релиза: в первом сотрудники финансового учреждения оповещают клиентов о начале полномасштабной алгоритмизации валютных сделок. Во втором говорится о начале онлайн-обслуживания ипотечных заемщиков.
По данным Сбербанка, в течение 2019 года будет алгоритмизировано до 99% всех валютных сделок. В 2018 году показатель удалось увеличить с 50 до 90%. По мнению Андрея Шеметова, вице-президент Сбербанка, руководитель Департамента глобальных рынков, усиление автоматизации позволит добиться ряда преимуществ, к которым относятся следующие пункты:
экономия времени; возможность сосредоточения на операциях, требующих ручного ввода данных.Упор на алгоритмизацию валютных сделок уже успел принести улучшения в поле оптимизации работы финансового учреждения.
В рамках развития портала «ДомКлик», Сбербанк предложил пользователям возможность воспользоваться бесплатными услугами службы дистанционной поддержки ипотечных клиентов (ранее консультации и выдача справок могли быть реализованы исключительно при личном посещении офиса компании).
Соединение со специалистами службы поддержки доступно через внутренний чат, либо по мобильной связи. Новая услуга позволяет клиентам:
дистанционно получать консультации профильных специалистов; оформлять и продлевать страховой полис; заказывать различные справки.Время обработки заявки специалистами составляет 10 минут, после чего необходимая информация и документы предоставляются пользователю. Отслеживать текущее положение сделок при этом можно в личном кабинете портала.
Директор дивизиона «ДомКлик» Николай Васев считает, что новая услуга позволит сэкономить время, увеличив при этом надежность сервиса. По данным Сбербанка, в настоящий момент личный кабинет доступен 1,3 млн пользователей, чьи подписи ипотечного договора пришлись на период после 1 января 2017 года.
*«ДомКлик» представляет собой маркетплейс недвижимости.
Ранее мы писали о том, что Сбербанк научился совершать мгновенные операции с WebMoney по номеру телефона.
Запись Новости Сбербанка: автоматизация валютных сделок и онлайн-обслуживание ипотечных заемщиков впервые появилась Bloomchain.
Аналог Notcoin - TapSwap Получай Бесплатные Монеты
Bitcoin (BTC) на Currencies.ru
|
